นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

บริษัทไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าในกรณีที่ผู้ซื้อใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลที่ได้แจ้งให้ทราบในหน้ารายละเอียดสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยน / คืนสินค้า

1. บริษัทจะรับเปลี่ยน/คืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้

บริษัทรับเปลี่ยน/คืนในกรณีที่สินค้าชำรุด บกพร่องจากการผลิต หรือ เสียหายจากการจัดส่ง

2. เงื่อนไขในการเปลี่ยน/คืนสินค้า

เนื่องจากเหตุผลเรื่องสุขอนามัยของสินค้า สินค้านั้นต้องไม่ผ่านการใช้งาน โดยลูกค้าต้องแจ้งกับทางบริษัทว่าต้องการเปลี่ยนคืนสินค้า ภายใน 24 ชม. หลังจากได้รับสินค้า
สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% ทั้งตัวสินค้าและบรรจุภัณฑ์ และ สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน

3. หากสินค้าที่ส่งคืนอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ตามเงื่อนไข ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเปลี่ยน / คืนสินค้า

4. ในการเปลี่ยน / คืนสินค้า ผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการจัดส่ง และค่าธรรมเนียมธนาคารในกรณีที่ชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

คุณลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนการจัดส่งสินค้า ได้ที่ ไลน์ @kaigosensei

หากสินค้าถูกจัดส่งไปแล้วคุณลูกค้าจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื่อได้

ขั้นตอนการเปลี่ยน / คืนสินค้า

บริษัทแจ้งเงื่อนไขในการเปลี่ยน / คืนสินค้ากับลูกค้า
ลูกค้ารับทราบเงื่อนไขในการเปลี่ยน / คืนสินค้า
คุณลูกค้าแจ้งข้อมูลสินค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ พร้อมแจ้งเหตุผลในการเปลี่ยนคืนสินค้า
ส่งสินค้าคืนกลับมาที่อยู่ตามที่ระบุด้านล่าง พร้อมทั้งแนบใบเสร็จรับเงิน

บริษัท ไคโกะ เทรดดิ้ง จำกัด

36/9 ถนนศรีนครินทร์ ซอย ศรีด่าน 14 ม.ลดาวัลย์ บางแก้ว บางพลี สมุทรปราการ 10540

การคืนเงิน

ในกรณีที่ลูกค้าชำระด้วยค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต หลังจากบริษัท ได้รับสินค้า
คืนแล้ว บริษัทจะดำเนินการส่งคืนเงินตามธนาคารเจ้าของบัตร ภายใน 7-14 วันทำการ
หลังจากนั้นธนาคารเจ้าของบัตรจะดำเนินเรื่องต่อภายใน 30 – 45 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข
ของธนาคารนั้น

ในกรณีที่ลูกค้าชำระค่าสินค้าโดยการเก็บเงินปลายทาง , ชำระเงินโดยการโอนเงิน หรือ Internet banking

บริษัทจะดำเนินการคืนเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของท่านภายใน 7-14 วันทำการ ซึ่งชื่อบัญชีจะต้องตรงกับชื่อของผู้สั่งซื้อสินค้า

หากมีข้อสงสัย หรือปัญหาใดๆ
โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้า

โทร : 096-829-3257

LineID : @kaigosensei